Zásady Ochrany Osobních Údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• PINKTORA s.r.o.

• IČO: 03578844

• DIČ: CZ03578844

• Sídlo: Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň

• E-mail: podpora@booktora.cz

​

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Provoz e-shopu vyžaduje zpracování následujících osobních údajů:

• jméno a příjmení,

• doručovací adresa,

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• IP adresa a související technické údaje,

• údaje o objednávkách (historie nákupů),

• případně další údaje, které nám sdělíte při komunikaci nebo v objednávkovém formuláři.

​

3. Účely a právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme:
   a) za účelem plnění smlouvy (např. dodání objednaného zboží a služeb, zákaznický servis),
   b) plnění právních povinností (např. účetní a daňové povinnosti),
   c) oprávněného zájmu (např. analýza návštěvnosti a chování zákazníků, vylepšování služeb),
   d) na základě souhlasu (např. marketingové účely, zasílání newsletterů).

​

4. Zpracovatelé a příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

• Comgate Payments a.s. (platební brána),

• Packeta s.r.o. (Zásilkovna),

• Wix.com Ltd. (provozovatel e-shopové platformy),

• Google LLC (analytické a reklamní nástroje),

• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram),

• TikTok Technology Limited (reklamní nástroje),

• X Corp. (Twitter),

• případně dalším smluvním partnerům, kteří nám poskytují služby IT, účetnictví či zákaznické podpory.

​

5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu:

• nezbytnou k plnění smlouvy (po dobu trvání objednávky a její záruky),

• následně po dobu 3 let pro případ řešení sporů a plnění právních povinností (např. účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem),

• pro účely marketingu a analytiky do odvolání vašeho souhlasu nebo podání námitky proti zpracování.

​

6. Vaše práva
Podle nařízení GDPR máte tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných údajů,

• právo na výmaz (právo být zapomenut),

• právo na omezení zpracování,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo kdykoli odvolat udělený souhlas,

• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

​

7. Odstoupení souhlasu
Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu (např. zasílání newsletterů), máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, a to kontaktováním nás na e-mail podpora@booktora.cz.

​

8. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje zabezpečujeme v souladu s platnými předpisy a s využitím moderních technologií a procesů. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

​

9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů měnit a doplňovat. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho e-shopu.

​